2021年高考如約而至,市公交公司一如既往為高考學子保駕護航,用心用情服務考生。
為做好高考期間安全運營和疫情防控工作,公司周密部署,成立“兩考”工作領導小組,加強組織領導,各運營單位提前對所有運營車輛進行全方位檢修保養,確保車輛技術狀況良好,杜絕“帶病”車輛上線運營。
高考期間,公司采取多項措施服務考生,一是廣大考生可憑準考證免費乘坐市區公交車輛。二是充分發揮各分前端的作用,根據實際客流情況,靈活調整發車間隔,加大發車密度,方便考生乘車。三是投入23輛高考直通車和20輛愛心送考出租車,在市一中、市五中、局一中等考點實行“車等人”愛心服務,確?忌焖偻悼紙。四是各級管理人員深入一線靠前指揮,公交志愿者、后勤工作人員在各考點和重要站點值守,加強現場管控,維持乘車秩序。五是嚴格按照疫情防控工作要求,對運營車輛進行消殺,做到趟次必消毒,確保疫情防控措施扎實有效。
同時,公司還開展了一系列暖心服務,不但在車內免費為考生準備了裝有2B鉛筆、橡皮、鉆筆刀及口罩等物品的考生服務袋,還貼心配備了裝有“風油精、清涼油”等防暑用品的便民服務箱,幫助考生緩解暈車、緊張等不適。
今年是公司開展“愛心送考”的第20年,作為窗口行業,公司將堅持把服務作為第一要務,不斷提升服務水平和質量,切實用“立足崗位踐初心,傾心為民辦實事”的實際行動為廣大莘莘學子保駕護航。(文/張西惠 郭越)